CTT e OLX desenvolveram solução que permitirá ao comprador tomar decisão sobre a devolução imediata após a recepção das encomendas

 Os CTT e o portal OLX desenvolveram uma solução que vai permitir a qualquer comprador tomar a decisão sobre a devolução imediata de uma encomenda após a recepção da mesma. Para isso, basta que a encomenda lhe seja enviada para uma loja CTT com o serviço de cobrança e com o novo serviço de verificação. Se não corresponder ao esperado, pode ser devolvido na hora e sem qualquer custo.

 A solução integrada, ao nível dos sistemas de informação, entre as plataformas OLX e CTT, materializa-se num botão de opção no próprio anúncio. Quando seleccionado, esse botão remete para a oferta CTT e-segue, designadamente para o processo Click and Ship.

 Este processo permite de forma self-service, e sem sair de casa, preparar o envio de uma encomenda. E é o cliente que escolhe as opções que mais lhe convêm, com um sistema modular de serviços que podem ou não ser adicionados, onde se inclui, por exemplo, a emissão de uma etiqueta de envio, o pagamento da expedição da encomenda, a entrega em qualquer ponto CTT, a notificação por email ou SMS da chegada da encomenda.


Fontes: Pcguia, CTT, OLX, CTT (Imagem)